Vol Dû
Récupérez l'argent que la compagnie vous doit
Le guide qui vous montre, étape par étape, comment obtenir votre indemnisation de vol sans céder un centime de commission à une agence
Le problème
Votre vol a été retardé ou annulé, et la compagnie fait comme si de rien n'était
Vous avez envoyé une réclamation. Vous attendez une réponse qui ne vient pas, ou qui refuse sans vraiment s'expliquer. Pendant ce temps, le règlement européen vous donne pourtant droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ par passager.
Le problème n'est pas votre dossier. C'est que personne ne vous a jamais montré, clairement, quoi faire.
Les fausses pistes
Vous avez déjà essayé, et ça n'a rien donné
Un email poli à la compagnie, resté sans réponse pendant des semaines. Un passage sur un forum de voyageurs, où chacun raconte une expérience différente. Peut-être même un coup d'œil du côté d'une agence de récupération, avant de reculer devant les 25 à 50 % qu'elle prélève sur votre indemnisation.
Aucune de ces pistes ne vous a donné ce qu'il vous fallait : une marche à suivre précise.
Le déclic
La procédure n'est pas compliquée, elle est juste mal expliquée
Le règlement CE 261/2004 existe depuis 2004. Vos droits sont réels et chiffrés. Ce qui manque, ce n'est pas la loi, c'est un chemin balisé pour l'appliquer à votre situation, sans vous perdre dans le jargon juridique.
La méthode
Un guide qui traduit le règlement en actions concrètes
Vol Dû prend le règlement CE 261/2004 et le transforme en une suite d'étapes que vous pouvez suivre dans l'ordre, même si vous n'avez jamais rien réclamé de votre vie.
Depuis le 7 février 2026, une médiation est devenue obligatoire avant toute action en justice en cas de litige aérien. Le guide intègre cette nouvelle étape, pour que vous ne perdiez pas votre dossier sur un point de procédure que la plupart des contenus en ligne n'ont pas encore mis à jour.
Le contenu
Ce que contient le guide
Comment vérifier votre éligibilité en moins de 5 minutes
Le modèle de lettre de réclamation à copier et adapter
Comment répondre si la compagnie refuse ou ne répond pas
La procédure de médiation obligatoire depuis 2026, expliquée pas à pas
Ce qu'il faut faire si vous devez finalement saisir la justice
L'offre
Vol Dû
27€, paiement unique. Un PDF téléchargeable immédiatement après l'achat, avec les modèles de lettres inclus en fichiers modifiables.
Ce qu'en disent les lecteurs
Ils ont récupéré leur indemnisation eux-mêmes
« Je pensais que j'allais devoir attendre des mois. En suivant le guide, j'ai reçu 400€ trois semaines après ma réclamation. »
M. R., passager, Lyon
« Ce qui m'a le plus aidée, c'est de savoir exactement quoi écrire à la compagnie. Avant, je tournais en rond. »
S. D., passagère, Nantes
« 27 euros pour éviter de donner un quart de mon indemnisation à une agence, c'est vite rentabilisé. »
C. B., passager, Bordeaux
Vos questions
Ce que vous vous demandez peut-être
Suis-je vraiment éligible ?
La plupart des retards de plus de 3 heures et les annulations récentes ouvrent droit à une indemnisation. Le guide commence par une vérification rapide de votre situation.
Je n'ai jamais rien réclamé de ma vie, est-ce trop compliqué pour moi ?
Non. Chaque étape est expliquée dans l'ordre, avec des modèles de lettres à copier telles quelles.
Et si la compagnie refuse quand même ?
Le guide explique comment répondre à un refus et, si nécessaire, comment saisir la médiation devenue obligatoire depuis 2026.
La réforme de 2026 a-t-elle tout changé ?
Elle ajoute une étape, la médiation, avant tout recours en justice, mais vos droits à indemnisation restent les mêmes. Le guide est à jour sur ce point.
Et l'accord européen du 12 juin 2026 sur le CE 261 ?
Il ne change rien à votre dossier aujourd'hui. Le Parlement européen et le Conseil ont conservé les mêmes montants (250 à 600€) et le même seuil de 3 heures. Ces nouvelles règles n'entreront en vigueur qu'à partir de la mi-2027 : le guide reste entièrement valable pour votre réclamation actuelle.
27€ pour un PDF, est-ce que ça vaut le coup ?
Face à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600€, et comparé aux 25 à 50% que prennent les agences, oui.